Algemene voorwaarden

Welkom bij BJeweled.nl – dé webshop voor stijlvolle sieraden met een persoonlijke touch. Door een bestelling te plaatsen op onze website, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.

PRODUCTEN

  • Het aanbod van sieraden op www.bjeweled.nl is vrijblijvend en geschiedt onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten.
  • Als een product niet beschikbaar blijkt en betaling door jou al heeft plaatsgevonden, dan heb je de keuze uit een alternatief product of directe terugbetaling. Hierover wordt door BJeweled met jou contact opgenomen. 

 
BESTELLEN EN BETALEN

  • Alle prijzen op BJeweled.nl zijn inclusief btw.
  • Betalen kan veilig via iDEAL, creditcard, PayPal of Klarna (achteraf betalen).
  • Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail met een overzicht van je aankoop.

VERZENDEN

  • De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 4,95. Bij een bestelling vanaf € 50,- betaal je geen verzendkosten. Verzendkosten naar andere landen in Europa bedragen € 8,95.
  • Aflevering volgt in principe binnen 3 werkdagen na ontvangst van je betaling. Wij streven ernaar om bestellingen dezelfde dag te versturen. Deze levertijd geldt als indicatie, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend en BJeweled is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging. 


RETOUREN

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop. Toch niet tevreden? Geen probleem!

  • Je hebt het recht om je bestelling binnen14 dagen na ontvangst met opgave van reden retour te sturen. Je kunt een retour aanmelden door een e-mail te sturen naar info@bjeweled.nl met het ordernummer van jouw bestelling en de reden van je retour.
  • Het product dient ongedragen, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking geretourneerd te worden.
  • Gepersonaliseerde sieraden kunnen niet retour gestuurd worden, tenzij er sprake is van een productiefout.
  • Kosten van retourzending zijn voor jouw rekening.
  • BJeweled behoudt het recht om retouren te weigeren of om slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds gebruikt zijn of door schuld, anders dan die van BJeweled, zijn beschadigd.
  • Oorbellen waarvan de sealbag geopend is, worden niet retour genomen. 

RETOUR AANMELDEN

·        Stuur een e-mail naar klantenservice@bjeweled.nl met je bestelnummer en reden van retour (optioneel). Je ontvangt van ons verdere instructies.


Retouradres
BJeweled.nl
T.a.v. Retouren
Heelkruid 16
3903 ET Veenendaal


TERUGBETALING

  • Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen terug.
  • De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant.


GARANTIE

  • De garantietermijn van onze sieraden is 10 weken. We geven 6 maanden garantie op het verkleuren van stainless steel sieraden en geen garantie op het verkleuren van alle andere sieraden. Ook op breuk geven wij geen garantie.


VRAGEN OF KLACHTEN

  • Heb je een vraag? Wij beantwoorden het graag! Stuur een mailtje naar info@bjeweled.nl en we reageren zo spoedig mogelijk.
  • Heb je een klacht? Dat vinden wij heel vervelend en we zullen proberen om jouw klacht te verhelpen. Stuur een mailtje met een uitgebreide beschrijving van jouw klacht naar info@bjeweled.nl.