Terugbetalingsbeleid

RETOUREN

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop. Toch niet tevreden? Geen probleem!

• Je hebt het recht om je bestelling binnen14 dagen na ontvangst met opgave van reden retour te sturen. Je kunt een retour aanmelden door een e-mail te sturen naar info@bjeweled.nl met het ordernummer van jouw bestelling en de reden van je retour.
• Het product dient ongedragen, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking geretourneerd te worden.
• Gepersonaliseerde sieraden kunnen niet retour gestuurd worden, tenzij er sprake is van een productiefout.
• Kosten van retourzending zijn voor jouw rekening.
• BJeweled behoudt het recht om retouren te weigeren of om slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds gebruikt zijn of door schuld, anders dan die van BJeweled, zijn beschadigd.
• Oorbellen waarvan de sealbag geopend is, worden niet retour genomen. 

 

RETOUR AANMELDEN

·        Stuur een e-mail naar klantenservice@bjeweled.nl met je bestelnummer en reden van retour (optioneel). Je ontvangt van ons verdere instructies.

Retouradres

BJeweled.nl
T.a.v. Retouren
Heelkruid 16
3903 ET Veenendaal

 

TERUGBETALING

• Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen terug.
• De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant.